Tätä verkkosivustoa ylläpitää Elsa Helsinki. Kun näillä sivuilla käytetään ilmaisuja ”me”, ”meidän” ja ”meille”, niillä tarkoitetaan Elsa Helsinkiä. Elsa Helsinki tarjoaa tämän verkkosivuston käyttäjän käyttöön kaikkine sivustolla saatavilla olevine tietoineen, työkaluineen ja palveluineen sillä ehdolla, että käyttäjä hyväksyy kaikki tässä esitetyt ehdot, edellytykset, käytännöt ja ilmoitukset.

Kun käyttäjä vierailee verkkosivustollamme ja/tai ostaa meiltä jotakin, hän osallistuu palveluumme (”Palvelu”) ja sitoutuu noudattamaan seuraavia käyttöehtoja (”Käyttöehdot”), mukaan lukien kaikki tässä mainitut tai hyperlinkin kautta saatavilla olevat lisäehdot, -edellytykset ja -käytännöt. Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin verkkosivuston käyttäjiin, mukaan lukien selaajat, toimittajat, asiakkaat, kauppiaat ja/tai sisällöntuottajat, tähän kuitenkaan rajoittumatta.

Käyttäjää pyydetään lukemaan nämä käyttöehdot huolellisesti ennen verkkosivuston käyttämistä. Käyttämällä mitä tahansa osaa verkkosivustosta käyttäjä sitoutuu noudattamaan näitä käyttöehtoja. Mikäli käyttäjä ei hyväksy kaikkia tämän sopimuksen ehtoja ja edellytyksiä, hänen ei tule käyttää verkkosivustoa tai palveluita. Mikäli näitä käyttöehtoja pidetään tarjouksena, hyväksyntä rajoittuu nimenomaisesti näihin käyttöehtoihin.

Kaikki nykyiseen tarjontaan lisättävät uudet ominaisuudet tai työkalut kuuluvat myös näiden käyttöehtojen piiriin. Käyttäjä voi milloin tahansa tarkastella käyttöehtojen ajantasaisinta versiota tällä sivulla. Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata minkä tahansa osan näistä käyttöehdoista.

Kohta 1 – Verkkokaupan käyttöä koskevat ehdot

Hyväksymällä nämä käyttöehdot käyttäjä vakuuttaa olevansa vähintään täysi-ikäinen asuinvaltiossaan tai -maakunnassaan ja antaneensa meille luvan sallia alaikäisten huollettaviensa käyttää tätä sivustoa.

Palveluitamme ei saa käyttää mihinkään laittomaan tai luvattomaan tarkoitukseen, eikä palvelun käytön yhteydessä saa rikkoa lainkäyttöalueensa lakeja, mukaan lukien tekijänoikeuslait, tähän kuitenkaan rajoittumatta.

Matoja, viruksia tai muuta haitallista koodia ei saa lähettää.

Käyttöehtojen rikkominen johtaa palveluiden käytön välittömään päättymiseen.

Kohta 2 – Yleiset ehdot

Pidätämme oikeuden kieltäytyä palvelun tarjoamisesta milloin tahansa mistä tahansa syystä.

Käyttäjä hyväksyy, että hänen sisältönsä (lukuun ottamatta luottokorttitietoja) siirretään salaamattomana ja että (a) siirto saattaa tapahtua eri verkkojen kautta ja (b) verkkoja tai laitteita yhdistettäessä saatetaan tarvita muutoksia teknisten vaatimusten täyttämiseksi. Luottokorttitiedot salataan aina niitä verkon kautta siirrettäessä.

Käyttäjä sitoutuu olemaan jäljentämättä, kopioimatta, myymättä, jälleenmyymättä tai muutoin hyödyntämättä mitään osaa palvelusta, palvelun käyttöä tai pääsyä palveluun taikka mitään yhteystietoa, jonka kautta palvelua tarjotaan, ilman nimenomaista kirjallista lupaamme.

Tässä sopimuksessa käytetyt otsikot ovat vain käytännöllisyyssyistä, eivätkä ne ole tarkoitettu rajoittamaan palvelun käyttöä.

Kohta 3 – Tietojen oikeellisuus, täydellisyys ja ajantasaisuus

Emme vastaa siitä, mikäli tällä verkkosivustolla oleva tieto ei ole oikeaa, täydellistä tai ajan tasalla. Sivuston materiaali on tarkoitettu ainoastaan yleiseksi tiedoksi, eikä siihen tule luottaa ainoana perusteena päätöksiä tehtäessä ilman, että tarkistetaan tarkempia, täydellisempiä tai ajantasaisempia ensisijaisia tietolähteitä. Sivuston materiaalin käyttö tapahtuu käyttäjän omalla vastuulla.

Sivusto saattaa sisältää tiettyjä historiallisia tietoja. Historiallinen tieto ei väistämättä ole ajantasaista, ja se on tarkoitettu ainoastaan viitteeksi. Pidätämme oikeuden muuttaa sivuston sisältöä milloin tahansa, mutta meillä ei ole velvollisuutta päivittää sivustolla olevia tietoja. Käyttäjä vastaa itse sivustoon tehtyjen muutosten seuraamisesta.

Kohta 4 – Palveluiden ja hintojen muutokset

Tuotteidemme hinnat voivat muuttua.

Pidätämme oikeuden muuttaa tai lakkauttaa palvelun (tai minkä tahansa sen osan tai sisällön) milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Emme vastaa käyttäjälle tai kolmannelle osapuolelle palvelun muutoksista, hinnanmuutoksista, keskeytyksistä tai lakkauttamisesta aiheutuvista seurauksista.

Sopimuksen syntyminen

Tuotteiden esittäminen verkkokaupassa ei muodosta oikeudellisesti sitovaa tarjousta, vaan ei-sitovan verkkoluettelon. Klikkaamalla ”Osta”-painiketta käyttäjä tekee tarjouksen kauppasopimuksen tekemiseksi. Tilausvahvistus lähetetään välittömästi automaattisena sähköpostiviestinä tilauksen lähettämisen jälkeen. Tämä sähköpostivahvistus ei kuitenkaan merkitse sopimuksen hyväksymistä.

Takuu

Tuotteisiin sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta.

Kohta 5 – Tuotteet tai palvelut (soveltuvin osin)

Tietyt tuotteet tai palvelut saattavat olla saatavilla ainoastaan verkkosivuston kautta. Näitä tuotteita tai palveluita saattaa olla saatavilla vain rajoitettu määrä, ja niitä voidaan palauttaa tai vaihtaa ainoastaan palautuskäytäntömme mukaisesti.

Olemme pyrkineet kaikin tavoin esittämään verkkokaupassa näkyvät tuotteidemme värit ja kuvat mahdollisimman tarkasti. Emme voi taata, että värit näkyvät käyttäjän tietokoneen näytöllä täysin todenmukaisina.

Pidätämme oikeuden, mutta emme velvollisuutta, rajoittaa tuotteidemme tai palveluidemme myyntiä tietylle henkilölle, maantieteelliselle alueelle tai lainkäyttöalueelle. Tätä oikeutta voidaan käyttää tapauskohtaisesti. Pidätämme oikeuden rajoittaa tarjoamiemme tuotteiden tai palveluiden määriä. Kaikki tuotekuvaukset ja -hinnat voivat muuttua milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta yksinomaisen harkintamme mukaan. Pidätämme oikeuden lopettaa minkä tahansa tuotteen myynnin milloin tahansa. Mikä tahansa tämän sivuston tuotetta tai palvelua koskeva tarjous on mitätön alueilla, joilla se on kiellettyä.

Emme takaa, että käyttäjän ostaman tai vastaanottaman tuotteen, palvelun, tiedon tai muun materiaalin laatu vastaa odotuksia tai että palvelussa mahdollisesti esiintyvät virheet korjataan. Kaikki tuotteemme toimitetaan suoraan kuluttajalle toimittajaltamme Kiinasta. Mahdolliset maksut, kuten tullimaksut ja tuontimaksut, ovat kuluttajan vastuulla.

Kohta 6 – Laskutus- ja tilitietojen oikeellisuus

Pidätämme oikeuden kieltäytyä mistä tahansa käyttäjän tekemästä tilauksesta. Voimme yksinomaisen harkintamme mukaan rajoittaa tai peruuttaa henkilöä, taloutta tai tilausta kohden tehtäviä ostomääriä. Näitä rajoituksia voidaan soveltaa saman asiakastilin, saman luottokortin ja/tai samojen laskutus- ja/tai toimitusosoitteiden kautta tehtyihin tilauksiin. Mikäli muutamme tai peruutamme tilauksen, saatamme yrittää ilmoittaa siitä käyttäjälle tilauksen tekohetkellä annettuun sähköpostiosoitteeseen ja/tai laskutusosoitteeseen tai puhelinnumeroon. Pidätämme oikeuden rajoittaa tai kieltää tilauksia, jotka yksinomaisen harkintamme mukaan vaikuttavat jälleenmyyjien, jakelijoiden tai muiden vastaavien tekemiltä.

Käyttäjä sitoutuu antamaan ajantasaiset, täydelliset ja oikeat osto- ja tilitiedot kaikista kaupastamme tekemistään ostoksista. Käyttäjä sitoutuu päivittämään viipymättä tilinsä ja muut tietonsa, mukaan lukien sähköpostiosoitteensa sekä luottokorttinumeronsa ja niiden voimassaoloajat, jotta voimme suorittaa tapahtumat ja olla tarpeen mukaan yhteydessä käyttäjään.

Lisätietoja on saatavilla palautuskäytännöstämme.

Kohta 7 – Valinnaiset työkalut

Saatamme tarjota käyttäjälle pääsyn kolmansien osapuolten työkaluihin, joihin meillä ei ole määräysvaltaa.

Käyttäjä hyväksyy ja ymmärtää, että tarjoamme pääsyn tällaisiin työkaluihin sellaisenaan (”as is”) ja sikäli kuin niitä on saatavilla (”as available”), ilman minkäänlaisia takuita, vakuutuksia tai ehtoja ja ilman minkäänlaista hyväksyntää. Emme ota vastuuta mistään käyttäjän näiden valinnaisten kolmannen osapuolen työkalujen käytöstä aiheutuvasta tai siihen liittyvästä vahingosta.

Verkkosivuston kautta tarjottavien valinnaisten työkalujen käyttö tapahtuu käyttäjän omalla vastuulla ja harkinnalla, ja käyttäjän tulee varmistaa, että hän tuntee ja hyväksyy ehdot, joilla kyseinen kolmas osapuoli tarjoaa työkaluja.

Kohta 8 – Linkit kolmansiin osapuoliin

Tietyt palvelumme kautta saatavilla olevat sisällöt, tuotteet ja palvelut saattavat sisältää kolmansien osapuolten materiaalia.

Tämän verkkosivuston kolmansien osapuolten linkit saattavat johtaa sivustoihin, jotka eivät ole sidoksissa meihin. Emme vastaa tällaisen kolmannen osapuolen materiaalin tai sivustojen sisällön tai oikeellisuuden tarkistamisesta tai arvioinnista emmekä anna niistä minkäänlaisia takuita tai ota niistä vastuuta.

Emme vastaa vahingoista tai haitoista, jotka liittyvät kolmansien osapuolten sivustojen kautta tehtyihin tuotteiden tai palveluiden ostoihin tai käyttöön taikka muihin niiden yhteydessä tehtyihin liiketoimiin. Käyttäjää kehotetaan lukemaan huolellisesti kolmannen osapuolen palveluntarjoajan käytännöt ja toimintatavat ja varmistamaan, että hän ymmärtää ne ennen liiketoimen tekemistä. Kolmannen osapuolen palveluntarjoajan tuotteita koskevat valitukset, vaatimukset, huolet tai kysymykset tulee osoittaa suoraan kyseiselle kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle.

Kohta 9 – Kommentit, palaute ja muut käyttäjän lähettämät sisällöt

Mikäli käyttäjä lähettää pyynnöstämme tiettyjä aineistoja (esim. kilpailuvastauksia) tai ilman pyyntöämme luovia ideoita, ehdotuksia, suunnitelmia tai muuta materiaalia verkossa, sähköpostitse, postitse tai muutoin (yhteisesti ”Kommentit”), käyttäjä hyväksyy, että voimme muokata, kopioida, julkaista, levittää, kääntää ja muutoin käyttää hänen lähettämiään kommentteja missä tahansa mediassa milloin tahansa ilman rajoituksia. Emme ole velvollisia (1) pitämään kommentteja luottamuksellisina; (2) maksamaan korvausta kommenteista; tai (3) vastaamaan kommentteihin.

Meillä on oikeus, mutta ei velvollisuutta, valvoa, muokata tai poistaa sisältöä, jonka katsomme yksinomaisen harkintamme mukaan olevan lainvastaista, loukkaavaa, uhkaavaa, kunniaa loukkaavaa, pornografista, säädytöntä tai muutoin sopimatonta taikka joka rikkoo minkä tahansa osapuolen immateriaalioikeuksia tai näitä käyttöehtoja.

Käyttäjä sitoutuu siihen, ettei hänen kommenttinsa loukkaa minkään kolmannen osapuolen oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeudet, tavaramerkit, yksityisyys, henkilökohtaiset oikeudet tai muut henkilökohtaiset tai omistusoikeudet. Käyttäjä sitoutuu edelleen siihen, etteivät hänen kommenttinsa sisällä kunniaa loukkaavaa tai muutoin lainvastaista, loukkaavaa tai säädytöntä materiaalia eivätkä tietokoneviruksia tai muuta haittaohjelmaa, joka voisi millään tavoin häiritä palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston toimintaa. Käyttäjä ei saa käyttää väärää sähköpostiosoitetta, esiintyä muuna henkilönä kuin itsenään tai muutoin johtaa meitä tai kolmatta osapuolta harhaan kommenttiensa alkuperästä. Käyttäjä vastaa yksin kaikista kommenteistaan ja niiden oikeellisuudesta. Emme ota vastuuta emmekä ole vastuussa käyttäjän tai minkä tahansa kolmannen osapuolen lähettämistä kommenteista.

Kohta 10 – Henkilötiedot

Henkilötietojen luovuttaminen kaupan kautta tapahtuu tietosuojaselosteemme mukaisesti. Tietosuojaselosteemme voi tarkastaa erikseen.

Kohta 11 – Virheet, epätarkkuudet ja puutteet

Verkkosivustomme tai palvelumme saattaa ajoittain sisältää painovirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, jotka voivat koskea tuotekuvauksia, hintoja, kampanjoita, tarjouksia, toimituskuluja, toimitusaikoja ja saatavuutta. Pidätämme oikeuden korjata virheitä, epätarkkuuksia tai puutteita sekä muuttaa tai päivittää tietoja tai peruuttaa tilauksen, mikäli palvelussa tai siihen liittyvällä verkkosivustolla oleva tieto osoittautuu virheelliseksi, milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta, myös tilauksen lähettämisen jälkeen.

Meillä ei ole velvollisuutta päivittää, muuttaa tai selventää palvelussa tai siihen liittyvällä verkkosivustolla olevia tietoja, mukaan lukien hintatiedot, ellei laki tätä meiltä edellytä. Palveluun tai siihen liittyvään verkkosivustoon merkittyä päivityspäivämäärää ei tule tulkita osoitukseksi siitä, että tietoja olisi muutettu tai päivitetty.

Kohta 12 – Kielletyt käyttötavat

Näissä käyttöehdoissa mainittujen muiden kieltojen lisäksi käyttäjä ei saa käyttää sivustoa tai sen sisältöä: (a) mihinkään laittomaan tarkoitukseen; (b) rohkaistakseen tai osallistuakseen muiden laittomaan toimintaan; (c) rikkoakseen mitään kansainvälistä, liittovaltion, maakunnan tai osavaltion säädöstä, sääntöä, lakia tai paikallista määräystä; (d) loukatakseen immateriaalioikeuksiamme tai muiden immateriaalioikeuksia; (e) häirinnän, väärinkäytöksen, loukkaamisen, panettelun, herjaamisen, väheksymisen, uhkailun tai sukupuoleen, seksuaaliseen suuntautumiseen, uskontoon, etniseen alkuperään, rotuun, ikään, kansalliseen alkuperään tai vammaisuuteen perustuvan syrjinnän tarkoituksessa; (f) antaakseen vääriä tai harhaanjohtavia tietoja; (g) ladatakseen tai lähettääkseen viruksia tai muuta haitallista koodia, jota käytetään tai voidaan käyttää tavalla, joka häiritsee palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston, muiden verkkosivustojen tai internetin toimintaa; (h) kerätäkseen tai seuratakseen muiden henkilötietoja; (i) roskapostiin, tietojenkalasteluun, pharming-hyökkäyksiin, tekeytymiseen (pretexting), hakurobottien käyttöön tai sisällön kaapimiseen; (j) säädyttömiin tai moraalittomiin tarkoituksiin; tai (k) häiritäkseen tai kiertääkseen palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston, muiden verkkosivustojen tai internetin turvaominaisuuksia. Pidätämme oikeuden lopettaa käyttäjän palvelun käytön, mikäli käyttäjä rikkoo jotakin kiellettyä käyttötapaa.

Kohta 13 – Takuuvastuun rajoitus; vastuunrajoitus

Emme takaa, että palvelumme käyttö on keskeytyksetöntä, oikea-aikaista, turvallista tai virheetöntä. Emme takaa, että palvelun käytöstä saatavat tulokset ovat tarkkoja tai luotettavia.

Käyttäjä hyväksyy, että voimme ajoittain poistaa palvelun käytöstä toistaiseksi tai lopettaa sen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Käyttäjä hyväksyy nimenomaisesti, että palvelun käyttö tai kyvyttömyys käyttää palvelua tapahtuu hänen omalla vastuullaan. Palvelu sekä kaikki sen kautta saatavilla olevat tuotteet ja palvelut tarjotaan (ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta) sellaisenaan (”as is”) ja sikäli kuin niitä on saatavilla (”as available”), ilman minkäänlaista nimenomaista tai konkludenttista vakuutusta, takuuta tai ehtoa, mukaan lukien kaikki konkludenttiset takuut tai ehdot kaupattavuudesta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen, kestävyydestä, omistusoikeudesta ja loukkaamattomuudesta.

Emme vastaa mistään palvelun tai sen kautta julkaistun, siirretyn tai muutoin saatavilla olevan sisällön (tai tuotteiden) käytöstä aiheutuvasta menetyksestä tai vahingosta, vaikka meille olisi ilmoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta. Koska tietyt valtiot tai lainkäyttöalueet eivät salli välillisten tai satunnaisten vahinkojen korvausvastuun poissulkemista tai rajoittamista, vastuumme on tällaisissa valtioissa tai lainkäyttöalueilla rajattu lain sallimaan enimmäismäärään.

Kohta 14 – Vahingonkorvausvelvollisuus

Käyttäjä sitoutuu korvaamaan Elsa Helsingille sekä sen emo-, tytär- ja sisaryhtiöille, kumppaneille, johtajille, hallituksen jäsenille, edustajille, urakoitsijoille, lisenssinantajille, palveluntarjoajille, alihankkijoille, tavarantoimittajille, harjoittelijoille ja työntekijöille kaikki kolmannen osapuolen vaatimukset tai vaateet, kohtuulliset asianajokulut mukaan lukien, jotka johtuvat käyttäjän näiden käyttöehtojen rikkomisesta taikka lain tai kolmannen osapuolen oikeuksien loukkaamisesta tai liittyvät niihin, ja pitämään edellä mainitut tahot vahingoittumattomina tällaisilta vaatimuksilta.

Kohta 15 – Sopimuksen osittainen pätemättömyys

Mikäli jonkin näiden käyttöehtojen määräyksen todetaan olevan lainvastainen, mitätön tai täytäntöönpanokelvoton, kyseinen määräys pysyy siitä huolimatta täytäntöönpanokelpoisena lain sallimassa laajimmassa mahdollisessa laajuudessa, ja täytäntöönpanokelvoton osa katsotaan erotettavaksi näistä käyttöehdoista ilman, että tämä vaikuttaa muiden määräysten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

Kohta 16 – Sopimuksen päättyminen

Osapuolten ennen sopimuksen päättymispäivää syntyneet velvoitteet ja vastuut jäävät voimaan sopimuksen päättymisen jälkeenkin kaikilta osin.

Näitä käyttöehtoja sovelletaan, kunnes käyttäjä tai me päätämme ne. Käyttäjä voi milloin tahansa päättää nämä käyttöehdot ilmoittamalla meille, ettei hän enää halua käyttää palveluitamme, tai lopettamalla verkkosivustomme käytön.

Mikäli yksinomaisen harkintamme mukaan käyttäjä rikkoo tai meillä on syytä epäillä hänen rikkoneen jotakin näiden käyttöehtojen määräystä, voimme myös päättää tämän sopimuksen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, jolloin käyttäjä on edelleen vastuussa kaikista päättämispäivään mennessä erääntyneistä maksuista, ja/tai häneltä voidaan evätä pääsy palveluihimme tai mihin tahansa niiden osaan.

Kohta 17 – Koko sopimus

Se, ettemme käytä tai valvo jotakin näiden käyttöehtojen mukaista oikeutta tai määräystä, ei merkitse luopumista kyseisestä oikeudesta tai määräyksestä.

Nämä käyttöehdot sekä muut sivustolla tai palvelun yhteydessä julkaisemamme käytännöt tai toimintasäännöt muodostavat käyttäjän ja meidän välisen koko sopimuksen ja yhteisymmärryksen, ja ne määrittävät palvelun käytön ehdot. Ne korvaavat kaikki aiemmat tai samanaikaiset, suulliset tai kirjalliset sopimukset, viestit ja ehdotukset käyttäjän ja meidän välillä, mukaan lukien käyttöehtojen aiemmat versiot, tähän kuitenkaan rajoittumatta.

Näiden käyttöehtojen tulkinnassa mahdollisesti ilmenevää epäselvyyttä ei tulkita laatijan vahingoksi.

Kohta 18 – Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin ja kaikkiin erillisiin sopimuksiin, joiden nojalla tarjoamme käyttäjälle palveluita, sovelletaan Alankomaiden lakia.

Kohta 19 – Käyttöehtojen muutokset

Käyttäjä voi milloin tahansa tarkastella käyttöehtojen ajantasaisinta versiota tällä sivulla.

Pidätämme oikeuden yksinomaisen harkintamme mukaan päivittää, muuttaa tai korvata minkä tahansa osan näistä käyttöehdoista julkaisemalla päivitykset ja muutokset verkkosivustollamme. Käyttäjän vastuulla on tarkistaa verkkosivustomme säännöllisesti muutosten varalta. Verkkosivuston tai palvelun käytön jatkaminen käyttöehtojen muutosten julkaisemisen jälkeen katsotaan kyseisten muutosten hyväksymiseksi.

Kohta 20 – Yhteystiedot

Käyttöehtoja koskevat kysymykset tulee lähettää osoitteeseen tuki@elsa-helsinki.fi